終端動銷絕招:導購返利
2023-11-06
消極的導購員帶不來積極的消費者,導購躺平,更直接、更嚴重的影響是業績躺平。沒有躺平的導購只有不合理的利潤分配,每個躺平的導購背后是他們看不到未來的薪資收入。
- 導購躺平=業績躺平
線下渠道里,經銷商、門店可以通過商品進貨和售出的差價賺取利潤,有穩定的收入來源。
而多數導購員的收入主要由基本工資+提成組成,基本工資較低,大部分依賴于業績。由于目前線下動銷難度較大以及導購員提成設置得不合理,即使賣力推銷,導購員最后的所得提成仍然較低。
受這些因素影響,一些導購員選擇拿著基本工資躺平,對推銷的積極性不強。不主動向消費者介紹商品,甚至消費者主動來咨詢,導購員也是愛答不理,不僅不能提升動銷,反而還會降低消費者的購物體驗。
一些品牌不僅對導購員提成比例不合理,即使動銷銷量可觀,落到導購員手里的工資還是比較低,而且還對導購設置了較高的業績要求,沒有達到業績目標則提成很少,然而目標很難達成,導致導購員向上上不去,只好在原地躺平。
導購員是渠道中與消費者關系最緊密的群體,消極的導購員只能帶來消極的消費者,躺平的導購只會帶來躺平的業績。品牌想要激發導購員的推銷熱情,需要改革現有的利潤分配方式。
- 合理分潤才能使導購擺脫躺平的魔咒
現有的渠道分潤體系下,導購員的提成收入主要在事后結清,通常是月末或者季度末,中間間隔時間較長,一些品牌甚至會拖欠提成收入,使得導購員不能實時感知自己的提成利潤,無法對其產生較強的激勵效果。
導購員返利方式的固定弊端以及部分品牌存在的提成比例不合理、業績要求過高等問題,讓導購員對于分潤失去了信心。
從已有的現狀著手,品牌可以為導購員設置雙碼關聯返利政策。在一物一碼的基礎上,使產品的盒碼與瓶碼關聯,導購員掃描產品二維碼登記確認導購員身份,確認身份后,導購員掃描商品二維碼可以直接領取獎勵,上架的商品越多,掃描的二維碼越多,領取的獎品就越多,提高導購員動銷積極性,不斷補充貨架。
盒碼與瓶碼關聯后,消費者完成購買掃碼進行抽獎同步激活導購動銷碼,消費者領獎,導購員得返利。將導購員的分潤直接與消費者動銷相關聯,賣出一瓶就有一筆返利到賬,結合米多的“金牌導購員”小程序,導購員可以在查看每筆返利的時間、金額等,數據一目了然,返利真實不弄虛作假,可以直接提現到微信紅包,也無需擔心門店或上級領導吞扣利潤。
消費者無論何時何地掃碼,導購員都能同步獲得返利,輕松實現在家躺著收錢。有返利到賬就會有小程序消息提醒,導購員可以直接點擊查看,每一次的消息提醒對導購員來說都是一次激勵,加強了導購員對利潤的感知,讓導購對動銷充滿激情。
導購員獲取返利如圖所示:
導購員的銷售情況后臺會自動記錄并同步到銷售排行榜上,各地的導購員可以在榜單上看到本區域的銷冠,用頭部導購員的業績激勵底層導購員,以頭部為榜樣,快速優化導購員銷售力。
重置導購員的分潤模式,增加利潤來源路徑和獲得金額,從而提高導購員的整體收入水平,重燃導購員的銷售熱情。
改革利潤分配方式后,品牌可以做到整個渠道的銷售費用數字化,主導對渠道的利潤分配,每筆費用都可控可查,每項費用的流向都做到心中有數(數據),避免費用的無效支出,增強品牌對渠道的掌控力。關聯動銷碼后,導購員的銷售情況實時導入后臺,品牌在系統上可以查看渠道的動銷數據,分析動銷情況,指導品牌未來的市場決策。
總結
導購員躺平,品牌不能躺平。現有的利潤分配方式無法讓導購激起推銷熱情,品牌需要及時調整,以銷售費用數字化改革利潤分配模式,讓導購利潤來源增多,收入逐步增強,重燃對品牌的信心。